임실군은 지난 16일 임실군 치즈테마파크 지정환홀에서 “2026년 민원담당공무원 힐링워크숍 및 친절교육”을 개최했다.
임실군 민원담당공무원 43명을 대상으로 실시한 이번 교육은 다양하고 복잡해지는 민원인의 요구를 신속하게 해결할 수 있는 민원응대 능력과 수준높은 민원행정서비스를 제공하기 위해 마련됐다.
인문소통연구소 대표 김미진 강사를 초빙해 ‘신뢰를 만드는 민원 커뮤니케이션’을 주제로 친절 역량강화 교육을 실시했다.
이날 강의는 민원인 눈높이에 맞는 응대요령,효과적인 소통방법, 특이민원 대처 방안 등 공직자로서 갖추어야 할 핵심 역량을 중점적으로 다뤘다.
특히 올해는 최일선에서 근무하며 고충을 겪고있는 민원담당공무원들의 심신 안정을 위해 아로마테라피, 힐링 레크리에이션 등 힐링체험 중심 프로그램을 함께 운영해 큰 호응을 얻었다
한득수 임실군수는 “공무원 스스로 대민자세를 되돌아보고, 앞으로 더욱 친절하고 신뢰받는 행정서비스를 제공하는 임실군 공무원이 되어주길 바란다”고 말했다.
