조지훈 전주시장, 시민 안전 위협하는 현장민원 신속 대응 주문

– 조 시장, 6일 민선9기 첫 간부회의 통해 현장민원에 대한 즉시 신고 체계 구축 당부

– 시민이나 공무원 누구나 생활 속 불편 사항 발견 즉시 신고할 수 있는 연락망 구축

– 전주시 생활민원 신고(120) 창구 외에도 휴대전화 문자메시지 등을 통해서도 언제나 신고 가능

○ 조지훈 전주시장이 민선9기 첫 간부회의를 통해 시민들의 안전을 위협하는 현장민원에 대한 즉시 신고·대응 체계를 갖춰 불편을 신속히 해소할 것을 강력히 주문했다.

○ 이와 함께 조 시장은 여름철 급경사지와 산사태 우려지역 등 재해 취약지역에 대한 집중 점검을 실시하고, 기상특보 발령 시에는 현장 확인과 주민 안전 조치에 만전을 기해줄 것을 거듭 강조했다.

○ 조지훈 시장은 6일 시청 3층 소회의실에서 부시장과 실·국장, 전주시정연구원장 등이 참석한 가운데 열린 민선9기 첫 간부회의에서 “본격적인 장마가 시작되고, 태풍 북상 등으로 많은 비가 내릴 것으로 예상된다”면서 “많은 비로 웃자라 신호등 등 교통표지판을 가리는 가로수와 많은 비로 인한 우수 배수 문제, 전기 누전 등 안전 문제에 있어서는 누구나 발견 시 즉시 신고하고 접수·처리해야 할 것”이라고 말했다.

○ 이는 시민들의 안전 문제에 있어서는 결코 편의와 타협하지 않고, 시민들의 현장의 목소리가 곧바로 정책에 반영될 수 있도록 만들겠다는 조 시장의 강력한 의지가 담겨 있다.

○ 조 시장은 자신도 거리를 지나며 확인한 현장민원을 생활민원 신고 창구(120)를 통해 직접 접수하고 있다고 언급하며, 공직자 모두가 시민 불편 사항을 세심히 살피고 현장민원의 신속한 접수와 처리에 적극 나설 것을 당부했다.

○ 특히 조 시장은 시민과 공무원 누구나 생활 속에서 확인한 현장민원과 안전 우려사항 들을 그 자리에서 전화뿐 아니라 간단한 휴대전화 문자메시지를 통해서도 즉시 신고해 처리할 수 있는 체계를 갖출 것을 주문했다.

○ 이와 관련 시는 기존에 운영해 온 전주시 생활민원 신고(120) 창구뿐 아니라,현재 생활민원기동처리반 공용 ‘8272(빨리처리) 휴대전화’(시: 010-4799-8272, 완산구 : 010-4172-8272, 덕진구 : 010-4179-8272)을 통해서도 시민 누구나 사진 및 전화로 민원을 접수토록 조치하고 있다.

○ 시는 앞으로 시민들의 안전을 위협하는 각종 현장민원이 신속히 처리될 수 있도록 신고 방법 및 절차에 대한 홍보를 강화하는 한편, 접수된 민원에 대해서는 해당부서를 통해 즉시 처리될 수 있도록 조치할 방침이다.

○ 조지훈 전주시장은 “행정의 답은 결국 현장에 있으며, 시민의 불편과 지역의 현안을 현장에서 직접 확인하고 그 해답을 정책에 반영하는 것이 민선 9기 시정의 기본 방향”이라며 “간부 공무원들이 먼저 현장을 찾고, 시민의 목소리가 실제 행정 변화로 이어질 수 있도록 적극적으로 움직여 달라”고 당부했다.