전주시 소통행정 결실, 전주사랑상품권 충전시간 변경

– 오는 11월부터 전주사랑상품권 온라인 충전 시간 00시 15분에서 오후 3시로 변경

– 고령층·디지털 취약계층 등을 위한 오프라인 충전은 온라인 충전 다음 날 오전 9시부터 가능

○ 전주사랑상품권(돼지카드) 충전 시간이 오는 11월부터 시민들이 편리하게 이용할 수 있도록 오후 시간대로 바뀐다.

○ 전주시는 전주사랑상품권을 이용하는 시민들의 이용 편의를 높이기 위해 오는 11월부터 온라인 충전시간을 기존 매월 1일(1일이 주말 또는 휴일인 경우 다가오는 평일) 00시 15분에서 오후 3시로 변경해 운영한다고 27일 밝혔다.

○ 또한 고령층 등 앱 이용이 익숙하지 않은 디지털 취약계층을 위한 오프라인 충전시간도 기존 매월 1일 오전 9시에서 온라인 충전 다음 날 오전 9시로 조정된다.

○ 이에 따라 11월 온라인 충전은 오는 2일 오후 3시, 오프라인 충전은 3일 오전 9시부터 가능하다.

○ 11월 발행 규모는 총 63억 원(온라인 58억 원, 오프라인 5억 원)으로 1인당 월 30만 원 및 연 300만 원 한도 내에서 충전할 수 있다. 온라인은 전용 앱에서, 오프라인은 전주시내 전북은행 영업점을 방문하면 된다.

○ 이번 전주사랑상품권 충전시간 변경은 시민들의 다양한 의견을 폭넓게 수렴하고 시민과 행정 간 소통을 강화하기 위해 지난 8월 개설된 시민소통플랫폼인 ‘쌍방향 소통공간(open.jeonju.go.kr)’에서 가장 많은 공감을 받은 내용이다.

○ 이에 쌍방향 소통공간에서 활발히 제기된 시민들의 다양한 의견반영은 물론, 운영시스템 안정화까지 고려해 충전시간을 변경키로 결정했다.

○ 시는 이번 충전시간 변경을 통해 매달 초 자정 무렵 상품권을 구매하기 위해 늦은 밤까지 기다려야 했던 시민들의 불편이 크게 줄어들 것으로 기대하고 있다.

○ 이와 함께 시는 지역 내 소비 촉진을 위해 대한민국 최대 소비 축제인 ‘코리아 그랜드 페스티벌’과 연계하여 추가 캐시백 혜택을 제공하기로 했다. 오는 10월 29일부터 11월 15일까지인 페스티벌 기간 전주사랑상품권 가맹점에서 결제 시 기존 10%에 5%를 추가해 15%의 캐시백을 받을 수 있다. 추가 캐시백 예산은 1억 6000만 원으로, 예산 소진 시 추가 캐시백 지급은 조기 종료된다.

○ 전주시 관계자는 “이번 충전 시간 변경은 시민들의 실제 이용 여건과 편의를 최우선으로 고려해 결정한 조치”라며 “앞으로도 전주사랑상품권을 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 지속적인 노력을 기울이는 한편, 국비 지원으로 마련된 추가 캐시백 혜택이 소상공인과 시민이 함께 웃는 지역경제의 선순환으로 이어지길 바란다”고 말했다.