공공보건의료 협력체계 구축사업 일환, 소방안전본부와 합동 홍보
환자·보호자·내원객 대상 등록 안내로 맞춤형 응급대응 기반 강화
전남대학교병원이 고령자와 만성질환자 등 응급 대응이 필요한 환자, 보호자, 내원객을 대상으로 ‘119 안심콜 서비스’ 사전등록 캠페인을 열고, 응급상황 발생 시 골든타임을 지키기 위한 맞춤형 응급대응 기반 강화에 나섰다.
전남대병원은 10월 6일 오전 10시부터 30분간 병원 1동 로비와 2층, 2·6·7동 1층 등 유동 인구가 많은 원내 주요 공간에서 공공보건의료 협력체계 구축사업인 ‘중증·응급 이송·전원 및 진료협력 사업’의 하나로 소방안전본부와 합동 캠페인을 진행했다.
이날 캠페인에는 김광석 공공부원장, 윤현주 공공보건의료사업실장, 최옥자 간호부장을 비롯한 전남대병원 공공의료협력팀과 전남광주통합특별시 소방안전본부, 지역 5개 구 소방서 관계자 등 20여 명이 참여했다. 캠페인은 고령인구와 만성질환자가 늘면서 응급상황 발생 시 환자의 질환 정보와 복용 약물 등 사전 정보를 활용한 신속한 대응의 중요성이 커지고 있는 데 따라 마련됐다. 119 안심콜 서비스는 사전 등록이 이뤄져야 효과를 낼 수 있는 만큼, 병원 이용객을 대상으로 서비스 인지도를 높이고 등록 참여를 확대하기 위해 기획됐다.
참여자들은 병원과 소방 관계자 2~3명씩 한 조를 이뤄 구역별로 순회하며 환자와 보호자, 내원객에게 119 안심콜 서비스의 필요성과 등록 방법을 직접 설명했다. 현장에서는 홍보영상을 송출하고 피켓을 활용한 홍보와 함께 신고요령 등이 담긴 리플릿과 휴대용 티슈를 배포하며 자발적인 등록 참여를 독려했다.
‘119 안심콜 서비스’는 응급상황이 발생해 119에 신고하면, 사전에 등록된 환자의 질병·복용약물 등 건강정보와 보호자 연락처를 119구급대원이 확인해 신속하고 적절한 응급처치와 병원 이송이 이뤄지도록 지원하는 맞춤형 구급서비스다. 환자가 병원으로 이송되면 등록된 보호자에게 문자메시지가 전송돼 이송 사실과 병원 정보를 공유할 수 있다.
특히 보호자 없이 혼자 생활하거나 거동이 불편한 사람, 고령자, 고혈압·당뇨 등 만성질환 환자에게 유용하다. 환자의 상태와 특성을 미리 파악한 상태에서 응급의료 서비스를 제공할 수 있기 때문이다.
서비스는 환자 본인이 직접 등록할 수 있으며, 보호자나 대리인을 통한 대리등록도 가능하다. 인터넷 검색창에 ‘119 안심콜’을 검색하거나 119안전신고센터(www.119.go.kr), 정부24(www.gov.kr)에서 가입·등록할 수 있다.
김광석 공공부원장은 “고령자와 만성질환자가 늘면서 응급상황에서 환자 정보를 신속히 파악하는 일이 갈수록 중요해지고 있다”며 “이번 캠페인이 119 안심콜 서비스에 대한 지역민의 인지도와 등록 참여를 높이고, 응급상황에서 환자의 골든타임을 지키는 계기가 되길 바란다”고 말했다.
전남대병원은 이번 캠페인으로 서비스 인지도와 이해도를 높이고, 사전 등록의 필요성에 대한 인식을 확산해 자발적인 등록과 서비스 활용이 활성화될 것으로 기대하고 있다. 아울러 소방기관과의 협력체계를 바탕으로 응급상황 발생 시 신속한 환자정보 파악과 맞춤형 응급대응 기반을 강화하고, 지속적인 홍보를 이어갈 계획이다.
