보성군, 공직자 대상 ‘실전 스피치 역량 강화 교육’ 실시
업무보고부터 민원 응대까지 ‘말 한마디의 힘’으로 소통 역량 높인다!
보성군은 지난 8일 전남권환경성질환예방관리센터에서 공직자 20명을 대상으로 ‘2026년 실전 스피치 역량 강화 교육’을 실시했다고 밝혔다.
‘말 한마디의 힘, 나를 바꾸는 스피치’를 주제로 열린 이번 교육은 공직자가 업무보고와 민원 응대 등에서 핵심 내용을 명확하게 전달하고, 군민과 원활하게 소통할 수 있도록 마련됐다.
이번 교육은 양국진스피치인재교육원 양국진 대표가 맡아 이론과 실습을 연계한 참여형 프로그램으로 진행했다.
특히 참여자들은 1분 스피치 발표와 일대일 맞춤 지도를 통해 자신의 말하기 습관을 점검하고, 개선할 점을 연습했다.
주요 내용은 ▲공직자 소통 및 관계 형성 기술, ▲신뢰감을 높이는 목소리와 비언어 표현 훈련, ▲실무에 활용하는 말하기 기법, ▲발표 자료 구성과 발표 방법 등이다.
업무보고에서는 핵심 내용을 간결하고 설득력 있게 전달하고, 민원 응대에서는 표정, 자세 등 상대방이 이해하기 쉬운 표현을 사용하는 데 중점을 뒀다.
군 관계자는 “공직자의 말 한마디는 행정에 대한 신뢰를 높이는 바탕”이라며 “이번 교육이 직원들의 의사전달 능력을 높이고, 군민과 더욱 원활하게 소통하는 계기가 되길 바란다”라고 말했다.
