광산구 ‘알림톡 서비스’ 확대, 과태료 확인부터 납부까지 ‘한 번에’
이제 광산구에선 자동차 보험 미가입, 자동차 정기 검사 지연에 따른 과태료 고지서도 ‘카카오톡’으로 받아볼 수 있다.
광주 광산구(구청장 박병규)는 시민 납부 편의 증진을 위해 ‘카카오톡’을 활용한 ‘알림톡 서비스’를 확대한다고 밝혔다.
이달부터 자동차 의무보험 미가입 과태료, 정기 검사 지연 과태료에 대해서도 ‘카카오 알림톡’ 기반 전자고지 서비스를 운영한다.
등기우편 고지서 수령 과정의 시민 불편을 줄이고 주소변경 등으로 인한 고지서 미수령과 체납 발생을 예방해 징수율을 높인다는 취지다.
시민은 별도 신청, 앱을 설치하지 않고 ‘카카오톡’으로 과태료 부과 내용, 납부 기한 등을 확인할 수 있다.
본인 인증 절차를 거쳐 개인정보 노출 우려 없이 과태료 내역을 확인하고, 계좌이체, 간편결제 방식으로 즉시 납부까지 처리할 수 있다.
광산구는 시민 불편을 최소화하기 위해 전자고지와 더불어 우편 고지 서비스도 병행할 계획이다. 전자문서를 확인하지 않거나, 수신이 어려운 시민에게는 기존대로 종이 고지서를 보내 고지 누락을 방지한다.
광산구는 시민 납부 편의 증진을 위해 ‘카카오 알림톡 서비스’ 적용 범위를 단계적으로 확대할 예정이다.
광산구 관계자는 “‘카카오 알림톡 서비스’ 확대로 자동차 관련 고지서가 제대로 전달되지 않는 등 시민 불편이 크게 줄어들 것으로 기대한다”라며 “더 쉽고, 더 편리한 디지털 행정서비스 활용 폭을 지속해서 넓히겠다”라고 밝혔다.
한편, 광산구는 지난 2024년 12월부터 지방세 및 세외수입 체납‧환급 안내문을 대상으로 ‘카카오 알림 서비스’를 운영해 왔다.
