여수시, 2026년 상반기 시민중심 고객만족도 96.93점
– 공정성·신속성·책임성 높은 평가… 하반기 서비스 개선 지속 여수시(시장 서영학)는 시민이 체감하는 행정서비스 품질 향상을 위해 실시한 2026년 상반기 시민중심 고객만족도 평가 결과 종합평점 96.93점을 기록했다고 밝혔다. 이번 평가는 민원을 신청한 시민 1,031명을 대상으로 모바일 설문과 전문기관 전화 조사를 병행하는 방식으로 진행됐다. 평가 항목별로는 행정의 신뢰도를 보여주는 ‘공정성’이 97.20점으로 최고점을 기록했으며,…
순천시, 2026년 상반기 시내버스 운수종사자 친절 및 안전 교육 실시
– 시민이 체감하는 대중교통 서비스 품질 향상 기대 – 순천시는 시민 중심의 대중교통 서비스 향상을 위해 지난 29일과 30일 양일간 문화건강센터 다목적홀에서 관내 시내버스 운수종사자 350여 명을 대상으로 ‘2026년 상반기 시내버스 운수종사자 친절 및 안전교육’을 실시했다고 밝혔다. 이번 교육은 9월 개최되는 2026 여수세계섬박람회 대비 순천을 찾는 관람객과 시민들이 보다 안전하고 편리하게 대중교통을 이용할 수 있도록…
고흥군, 민원서비스 향상을 위한 직원 친절·보호 교육 실시
친절은 높이고, 안전은 더하고… 군민과 직원이 함께 안심하는 민원환경 조성 고흥군(군수 공영민)은 6월 26일 고흥문화회관 김연수실에서 직원 500여 명이 참석한 가운데 ‘2026년 민원서비스 향상을 위한 직원 친절·보호 교육’을 실시했다고 밝혔다. 이번 교육은 민원 응대 과정에서 필요한 친절 서비스 역량을 강화하는 한편, 최근 증가하는 폭언이나 무리한 요구를 하는 특이민원에 대한 효과적인 대응 방안을 공유해 민원 담당…
순창군, 공무원 친절교육 실시…군민 만족 행정서비스 강화
순창군이 군민 중심의 친절행정 실현과 행정서비스 품질 향상을 위해 군청 직원을 대상으로 친절교육을 실시했다. 군은 지난 22일 군청 3층 대회의실에서 직원 150여 명이 참석한 가운데 ‘고객심리 이해를 통한 친절행정 서비스 역량 강화’를 주제로 2026년 상반기 친절교육을 진행했다고 밝혔다. 이번 교육은 민원 현장에서 군민과 가장 가까이 소통하는 공직자들의 친절 마인드를 함양하고, 고객 중심의 행정서비스 제공 역량을…