대전 대덕구 비래동, 민원실 비상 상황 대응 모의훈련 실시
대전 대덕구 비래동, 민원실 비상 상황 대응 모의훈련 실시폭언·폭행 상황 가정해 직원별 역할·단계별 대응 절차 점검안전 장비 활용·주민 대피·경찰 인계 등 단계별 대응 절차 확인 대전 대덕구 비래동(동장 김옥희)은 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 비상 상황에 신속하고 체계적으로 대응하기 위해 ‘2026년 하반기 민원실 비상 상황 대응 모의훈련’을 실시했다. 이번 모의훈련은 최근 증가하는…
비상벨 누르자 경찰 출동…정읍시, 민원실 위협 상황 실전 대응
비상벨 누르자 경찰 출동…정읍시, 민원실 위협 상황 실전 대응 민원인의 폭언이 집기 파손과 폭행 위협으로 번지자 비상벨이 울리고 경찰이 출동했다. 정읍시가 민원실에서 발생할 수 있는 위기 상황을 실제처럼 재현하며 대응 절차를 점검했다. 시는 지난 11일 시청 민원지적과 민원실에서 정읍경찰서와 함께 폭언·폭행 등 위법행위 민원 발생에 대비한 모의훈련을 실시했다. 훈련은 민원인이 폭언과 함께 집기를 파손하며 공무원을…
대전 동구, ‘폭언·폭행’ 등 특이민원 대응… ‘실전형 모의훈련’ 실시
대전 동구(구청장 황인호)는 4일 구청 민원실에서 민원인의 폭언·폭행 등 특이민원 발생 상황에 대비한 경찰 합동 ‘실전형 모의훈련’을 실시했다. 이번 훈련은 특이민원 발생 시 비상대응반과 경찰이 신속하고 체계적으로 대응할 수 있는 현장 대응체계를 점검하고, 민원담당 공무원과 방문 민원인 모두가 안전한 민원환경을 조성하기 위해 마련됐다. 이날 훈련에는 민원여권과 직원과 청원경찰, 동부경찰서 천동파출소 경찰관 등 20여 명이 참여했으며,…
대전시, 특이민원 대비 경찰 합동 모의훈련 실시
대전시, 특이민원 대비 경찰 합동 모의훈련 실시 대전시는 6일 시청 소통민원과 민원실에서 특이민원 발생 상황에 대비한 경찰 합동 모의훈련을 실시했다. 이번 훈련은 민원인의 폭언·폭행 등 위법행위 발생 시 단계별 대응 절차를 익히고, 민원 공무원의 현장 대응 역량을 강화해 안전한 민원실 근무 환경을 조성하기 위해 마련됐다. 시는 특이민원에 신속하고 체계적으로 대응하기 위해 매년 상·하반기에 경찰과 합동…
완주군 상관면, 악성 민원 현장 대응력 강화
완주군 상관면, 악성 민원 현장 대응력 강화 상관파출소 합동 비상상황 대비 모의훈련 전개 완주군 상관면이 지난 4일 민원실 내 특이민원 발생에 대응하기 위해 상관파출소와 합동으로 ‘비상상황 대비 모의훈련’을 실시했다. 이번 훈련은 최근 빈번하게 발생하는 민원인의 폭언·폭행 등 위법행위 발생 시 방문 민원인과 담당 공무원의 안전을 확보하기 위해 특이 민원인의 기물 파손 등 실제 상황을 가정한…
“염전 사업장의 노동권 침해를 찾아내고, 피해 회복을 지원하며, 인권이 존중되는 현장을 만들겠습니다”
– 고용노동부-해양수산부-경찰청-전남광주통합특별시,염전노동자 노동권 보호를 위한 업무협약(MOU) 체결 고용노동부(장관 김영훈)와 해양수산부(장관 황종우), 경찰청(청장 직무대리 유재성), 전남광주통합특별시(시장 민형배)는 7.30.(목) 광주정부합동청사에서 「염전노동자 노동권 보호를 위한 업무협약(MOU)」을 체결하였다. 이번 업무협약은 지난 6월 영광에서 염전노동자에 대한 폭행, 강제노동 사건이 발생한 직후 관계기관 합동 대응체계를…
장수군 장수읍, 하반기 특이민원 대응 모의훈련 실시
장수군 장수읍은 행정복지센터 민원실에서 특이민원 발생에 대비한 모의훈련을 실시했다고 28일 밝혔다. 이번 훈련은 최근 증가하는 악성민원과 돌발상황에 효과적으로 대응하고, 민원담당 공무원과 방문 민원인의 안전을 확보하기 위해 마련됐다. 이날 훈련에는 행정복지센터 직원과 장수파출소 경찰관 등 10명이 참여했으며, 실제 민원실에서 발생할 수 있는 상황을 가정한 실전형 훈련으로 진행됐다. 훈련은 △민원응대 매뉴얼에 따른 민원인 안정 유도 △비상벨 작동…
장수군 계남면, 악성민원 대응 모의훈련 실시
장수군 계남면은 지난 27일 장계파출소와 합동으로 민원 담당 공무원을 대상으로 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 악성민원에 대비한 모의훈련을 실시했다. 이번 훈련은 악성민원 발생 시 공무원과 방문 민원인의 안전을 확보하고 비상상황에 신속하고 체계적으로 대응할 수 있는 현장 대응 능력을 강화하기 위해 마련됐다. 훈련은 △민원인의 폭언 발생 시 상급자의 적극적인 개입을 통한 진정 유도…
전남광주특별시, 염전 노동자 노동권 보호 협력체계 구축
전남광주특별시, 염전 노동자 노동권 보호 협력체계 구축– 고용부·해수부·경찰청과 업무협약…노동환경 개선 등 4대 프로젝트 추진 전남광주통합특별시는 30일 광주정부합동청사에서 고용노동부, 해양수산부, 경찰청과 ‘염전 노동자 노동권 보호를 위한 업무협약’을 했다. 이날 협약식에는 황기연 전남광주통합특별시 행정부시장, 김영훈 고용노동부 장관, 황종우 해양수산부 장관, 고범석 전남경찰청장 등이 참석했다. 협약은 관계기관 간 상시 협력체계를 구축해…
고흥군, 특이민원 발생 대비 현장 대응 모의훈련 실시
안전하고 신뢰받는 민원환경 조성으로 친절·청렴 브랜드화 추진 고흥군(군수 공영민)은 지난 6월 17일 군청 종합민원실에서 최근 증가하는 특이민원 상황에 대비하고 민원인과 직원 모두의 안전을 확보하기 위해 고흥경찰서와 함께 ‘특이민원 발생 대비 비상상황 모의훈련’을 실시했다. 이번 훈련은 민원실 내 폭언·폭행, 위협행위 등 비상상황 발생 시 신속하고 체계적인 대응 역량을 강화하고, 민원인들이 안심하고 이용할 수 있는 민원 환경을…