군산시, 장시간 민원 대응 ‘민원상담 권장시간제’ 지속 운영
군산시, 장시간 민원 대응 ‘민원상담 권장시간제’ 지속 운영에 댓글 없음
군산시(시장 김재준)는 대다수 민원인에게 공평하고 신속한 상담 기회를 제공하고 성숙한 민원 문화를 조성하기 위해 ‘민원상담 권장시간제’를 지속 운영하고 있다고 밝혔다. 시는 폭언‧폭행 등 위법한 공무방해와 정당한 사유 없는 장시간 통화로 인한 행정 비효율을 방지하고자, 2025년 8월부터 본 제도를 선제적으로 도입해 안정적으로 정착시켜 오고 있다. 주요 운영 기준에 따르면 1회당 전화 상담 권장시간은 20분이며, 상담 지속…