강진군 ‘소통과 공감으로 민원행정 혁신 나선다’
강진군 ‘소통과 공감으로 민원행정 혁신 나선다’에 댓글 없음
담당공무원 간담회, 현장의견 수렴 군민편의 높이고 공무원 보호 강화 강진군이 지난 15일 민원봉사과 상담실에서 민원창구와 인허가 부서에서 근무하는 민원담당 공무원들과 간담회를 열고 현장의 목소리를 청취하며 군민이 체감하는 민원행정 서비스 향상 방안을 논의했다. 이번 간담회는 다양하고 복잡해지는 민원 수요에 대응하는 최일선 민원담당 공무원들을 격려하고, 업무 과정에서 겪는 어려움과 민원행정 개선 방안을 함께 모색하기 위해 마련됐다. 이날…
완주군 상관면, 악성 민원 현장 대응력 강화
완주군 상관면, 악성 민원 현장 대응력 강화 상관파출소 합동 비상상황 대비 모의훈련 전개 완주군 상관면이 지난 4일 민원실 내 특이민원 발생에 대응하기 위해 상관파출소와 합동으로 ‘비상상황 대비 모의훈련’을 실시했다. 이번 훈련은 최근 빈번하게 발생하는 민원인의 폭언·폭행 등 위법행위 발생 시 방문 민원인과 담당 공무원의 안전을 확보하기 위해 특이 민원인의 기물 파손 등 실제 상황을 가정한…