김제시, 민원처리 마일리지 우수공무원 시상… “친절한 민원행정에 앞장서”
김제시는 지난 20일 “김제시 2026년 2분기 민원처리 마일리지 우수공무원을 시상하고 격려했다고 밝혔다. 이날 정성주 김제시장은 신속하고 성실한 민원처리로 시민 만족도를 높인 공무원 5명에게 표창장과 지역상품권을 수여했으며, 시상 후 수상자들을 축하하는 시간을 갖고, 민원을 처리하는 과정에서 겪는 애로사항을 청취했다. 시 민원처리 마일리지 제도는 신속·정확한 민원처리 실적을 마일리지로 환산해 우수공무원을 선정해 포상함으로써 우수공무원의 사기진작을…
군산시, ‘마음동행 여권민원 창구’ 운영
군산시는 사회적 배려가 필요한 시민들의 여권 민원 이용 편의를 높이고, 보다 세심한 민원서비스를 제공하기 위해 ‘마음동행 여권민원 창구’를 운영한다. ‘마음동행 여권민원 창구’는 장애인, 70세 이상 어르신, 임산부, 영유아 동반 민원인 등 배려가 필요한 시민을 대상으로 우선 안내하고 신속하게 민원을 처리하는 서비스다. 이를 통해 민원 처리 과정에서 겪을 수 있는 불편과 대기시간을 줄이고, 민원실 이용에 어려움이…
2026년 7월 민원처리상황 확인·점검 결과
2026년 7월 민원처리상황 확인·점검 결과입니다. 첨부파일 2026.7월 민원처리상황 확인·점검 결과.pdf
순창군, 복합민원 원스톱서비스 확대…민원처리 더 빨라진다
순창군이 복합민원 처리 절차를 더욱 간편하게 개선하기 위해 8월부터 원스톱서비스 대상 민원 8종을 확대하며 군민 중심의 민원행정 강화에 나섰다. 군은 여러 부서를 거쳐야 하는 복합민원을 보다 신속하고 편리하게 처리할 수 있도록 복합민원 원스톱서비스 대상 사무를 기존 38종에서 46종으로 확대해 운영한다고 밝혔다. 복합민원 원스톱서비스는 하나의 민원을 처리하기 위해 여러 부서의 협의와 확인이 필요한 행정절차를 민원인이 직접…
2026년 제1회 김제시 민원조정위원회 개최
김제시는 지난 4일, 시민 중심의 행정서비스를 강화하고 민원행정의 효율성을 높이기 위한 민원조정위원회를 개최했다고 밝혔다. 민원조정위원회는 복합·고충민원에 대한 공정한 심의와 민원 처리 과정에서 발생하는 다양한 문제를 조정하는 역할을 수행하는 기구로, 시민의 권익 보호와 행정의 신뢰성 제고를 위해 운영되고 있다. 이번 회의는 △특이민원 대응 현황 및 처리결과 보고, △2026년 김제시 민원행정 제도개선 추진계획, △김제시 민원응대 및 상담운영…
주민 불편 한번에 해결…‘생활민원 One-stop’ 추진
광주 동구(청장 임택)는 주민의 행복한 일상을 지키는 ‘생활안전도시’ 실현을 위해 생활 속 불편사항을 신속하게 접수·처리하고 사후관리까지 체계적으로 관리하는 ‘생활민원 One-stop’ 사업을 본격 추진한다고 밝혔다. 이번 사업은 생활민원소통팀을 생활민원 총괄 컨트롤타워로 운영해 민원 접수부터 분류, 처리, 사후관리까지 전 과정을 통합 관리하는 체계를 구축하고, ‘바로문자 서비스’와 ‘바로바로 현장민원실’을 중심으로 주민 중심의 생활밀착형 소통행정을…
2026년 제30회 민원봉사대상 후보자 공적요약서 게시
안녕하십니까? O 행정안전부와 SBS는(농협중앙회 후원) 민원부서에서 근무하는 6급 이하 공무원(농협은 민원담당) 중 ‘국민편익을 위해 노력하는 창의적이고 헌신적인’ 공무원 및 농협직원을 발굴하여 시상하는 ‘민원봉사대상’을 1997년부터 운영해 오고 있습니다. O 각 기관(중앙행정기관, 지방정부, 농협, 민원처리법상 위임 및 위탁기관)에서 추천한 2026년 제30회 민원봉사대상 수상후보자의 공적 내용을…
2026년 6월 민원처리상황 확인·점검 결과
2026년 6월 민원처리상황 확인·점검 결과입니다. 첨부파일 2026.6월 민원처리상황 확인·점검 결과.pdf
장수군, 2026년 상반기 민원후견인 및 2분기 민원행정 우수공무원 3명 시상
장수군은 10일 군청 2층 소통회의실에서 2026년 상반기 민원후견인제 운영과 2분기 민원처리 기간 단축 실적이 우수한 공무원 3명을 선발해 시상했다고 밝혔다. 이번 시상은 적극적인 민원행정과 신속한 민원처리로 군민 만족도 향상에 기여한 공무원을 격려하고, 군민 중심의 민원서비스 문화를 확산하기 위해 마련됐다. 민원후견인제 운영 분야에서는 민원과 장문정 팀장이 우수공무원으로 선정됐으며, 민원처리 기간 단축 분야에서는 물관리과 서한결 주무관과 환경과…
서영학 여수시장, 취임 1호 결재는 ‘시민주권 행정’
– 시민소통폰 운영·48시간 현장점검 체계 구축… 시민주권위원회 설치 지시 서영학 여수시장은 1일 오전 사무인계 및 인수서 서명 직후 ‘시장 직통 시민소통폰 운영’과 ‘48시간 현장점검 기동체계 구축’을 취임 1호 결재로 서명했다. 이는 서 시장이 강조해 온 시민 주도형 행정과 적극적인 소통을 바탕으로 시민주권 행정을 실현해 나가겠다는 의지를 담았다는 점에서 의미가 크다. ‘시장 직통 시민소통폰’은 휴대전화 메시지(SMS)만으로…
완주군, ‘민원처리 단축’ 우수 공무원 시상
완주군, ‘민원처리 단축’ 우수 공무원 시상 정지석, 김석환, 김지훈 주무관 선정 완주군이 군민들이 피부로 체감하는 신속하고 정확한 민원 행정을 구현하기 위해 법정 처리 기간을 획기적으로 단축한 우수 공무원들을 격려하는 자리를 마련했다. 지난 23일 군은 군청 전략회의실에서 유희태 군수와 올해 상반기 민원처리기간 단축 실적에서 우수한 성과를 거둔 공무원 9명이 참석한 가운데 시상식 및 간담회를 개최했다. 이번…