-AI와 대화하며 직원 스스로 업무 개선 프로그램 개발
-사장·임원진 아이디어 발굴 및 평가 참여…우수작 3개 선정
한국전기안전공사(사장 남화영)가 직원들이 전문 지식 없이도 인공지능(AI)과 대화하며 업무 개선 프로그램을 직접 개발하는 바이브코딩 경진대회 ‘케스코딩: 바이브 온(Kescoding: Vibe On)’을 개최했다.
이번 행사는 2024년부터 이어온 직원 AI 활용 역량 강화 교육을 실제 업무혁신으로 연결하기 위해 마련됐다. 대회는 지난 10월 26일부터 나흘간 ‘대국민 서비스 품질 향상’과 ‘내부 업무 효율성 제고’ 2개 분야로 진행됐다. 직원들은 바이브코딩 교육을 바탕으로 AI를 활용해 업무 개선 프로그램을 직접 개발했다. 남화영 사장도 현장을 찾아 직원들의 아이디어를 듣고 의견을 나누며 적극적인 참여를 독려했다.
이후 공사는 이달 10일 전북 혁신도시에 위치한 본사 창조룸에서 최종 평가회를 열고, 직원들이 개발한 20개 프로그램 가운데 우수작 3개를 선정했다. 이날 평가에는 임원진이 참여해 직원들이 개발한 프로그램의 업무 개선 효과와 현업 활용 가능성, 창의성 및 파급효과 등을 종합적으로 살폈다.
그 결과 검사 일정 관리부터 고객응대까지 다양한 업무를 개선하는 프로그램이 발굴됐다. 주요 우수작으로는 △사용전검사 신청정보와 증빙서류 간 오류를 자동으로 검증하는 프로그램 △검사 일정과 이동 동선을 분석해 최적의 업무 순서를 제안하는 프로그램 △규정과 데이터베이스를 기반으로 고객 문의에 답변하는 고객 상담 지원 프로그램이 선정됐다.
공사는 대회에서 발굴한 우수 프로그램의 현업 적용 가능성을 검증하고, 활용 효과가 높은 과제는 관련 부서와 협력해 실제 업무에 도입할 계획이다. 아울러 직원들의 AI 활용 역량을 높이기 위한 맞춤형 교육과 조직 차원의 지원도 이어갈 방침이다.
한국전기안전공사 남화영 사장은 “업무를 가장 잘 아는 직원들의 아이디어가 새로운 기술과 만나 실질적인 업무 개선 방안으로 이어졌다”며 “앞으로도 업무 수행에 새로운 가능성을 더하는 다양한 도전을 적극 지원하겠다”고 전했다.
