여행 중 받는 두피관리도 웰니스가 된다…
코아띠, K-뷰티 관광상품으로 재구성
– 전문 두피관리 서비스에 휴식·이완 요소 더한 외국인 대상 프로그램 개발
– 시범운영 통해 서비스 경쟁력 점검…개별 관광객 예약·판매 기반 마련
광주의 전문 두피관리 서비스가 여행 중 경험할 수 있는 뷰티 웰니스 관광콘텐츠로 영역을 넓히고 있다. 광주관광공사 광주관광기업지원센터의 「2026 광역 연계 웰니스 인바운드 관광 콘텐츠 지원사업」에 선정된 코아띠는 기존 두피·모발 관리 전문성을 관광객의 휴식 경험과 결합한 두피스파 웰니스 프로그램으로 재구성했다.
이번 사업에서는 새로운 시설을 만드는 것뿐 아니라 지역 기업이 이미 보유하고 있는 전문 서비스 가운데 관광객이 이용할 만한 콘텐츠를 찾아 ‘예약 가능한 관광상품’으로 전환하는 데도 중점을 뒀다. 코아띠의 경우 전문적인 두피관리 기술과 휴식 서비스를 함께 제공할 수 있다는 점에 주목했다.
코아띠의 프로그램은 두피와 모발 상태를 관리하는 전문 서비스에 여행 중 쌓인 피로를 덜고 편안하게 휴식할 수 있는 과정을 결합한 것이 특징이다. 장시간 이동이나 복잡한 일정 없이 실내에서 이용할 수 있어 도심을 여행하는 개별 관광객이 일정 사이에 경험할 수 있는 웰니스 콘텐츠로 활용 가능성이 높다.
사업 기간에는 프로그램 진행방식과 외국인 안내 요소를 점검하고 실제 외국인 참가자를 대상으로 시범운영을 진행했다. 참가자 반응을 통해 서비스 자체의 만족도뿐 아니라 실제 관광상품으로 판매하기 위해 필요한 예약방법, 운영시간, 가격정보, 접근정보 등의 중요성도 함께 확인했다.
이에 따라 코아띠는 사업 종료 이후에도 프로그램을 지속적으로 판매할 수 있도록 온라인 예약채널 연계를 추진하고, 외국인 관광객이 검색 단계부터 프로그램 내용과 가격, 일정 등을 쉽게 확인할 수 있는 이용환경을 구축해 나갈 예정이다. 기존 전문 서비스를 관광객용 상품으로 전환하는 과정에서 ‘서비스 품질’뿐 아니라 ‘찾고 예약하고 이용하는 과정’까지 관광상품의 일부라는 점을 구체화한 것이 이번 사업의 성과다.
관광기업지원센터는 코아띠를 비롯해 이번 사업에서 발굴한 웰니스 기업의 후속 운영을 점검하고, 최종적으로 경쟁력을 갖춘 기업을 지자체 신규 우수웰니스관광지 후보 추천과 연계할 예정이다.
정재영 광주관광공사 사장은 “코아띠는 지역의 전문 뷰티서비스가 외국인에게는 여행 중 경험할 수 있는 웰니스 콘텐츠가 될 수 있다는 점에 주목한 사례”라며 “앞으로도 광주의 뷰티산업과 관광이 자연스럽게 연결될 수 있도록 실제 예약과 판매가 가능한 콘텐츠로 발전해 나가기를 기대한다”고 말했다.
